2024年9月4日22:34，郑州市一位老人家长期腹泻的困扰引起了子女的关注。他们决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。老人家长期腹泻，食欲不振，白天也需要频繁上厕所。经过与医生的详细交流，医生建议老人家进行结肠镜检查，以排除器质性问题。同时，医生开具了四神丸等中成药的处方，并提供了食疗建议，包括避免辛辣、纯奶、豆浆和海鲜等刺激性食物，选择易消化的饮食，并推荐了营养丰富的膳食营养粉。医生还强调了持续服用中成药的重要性，并建议老人家在服用一个月到两个月后再次复诊。整个问诊过程中，医生以专业、耐心和细心的态度赢得了患者的信任和好评。他们的故事展示了互联网医院在提供便捷、优质医疗服务方面的巨大潜力。