2024年9月4日，22时35分，广州市一位焦虑的家长带着孩子来到互联网医院，寻求眼科专家的帮助。孩子最近视力模糊，家长担心肾虚导致的视力问题是否可以治愈。家长在网上搜索了相关信息，发现肾虚与视力模糊有一定的关联性，但仍然不确定具体情况。他们决定通过京东互联网医院的线上问诊功能咨询一位专业的眼科医生。

医生首先查看了孩子的检查报告，确认了散瞳检查结果。医生详细解释了散瞳检查的原理和意义，并告知家长孩子确实需要戴眼镜。家长询问是否有其他治疗方法，医生耐心地解释了当前的治疗方案和可能的未来发展方向。医生还建议家长定期带孩子去医院复查，以便及时调整治疗方案。

在整个咨询过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通技巧。医生不仅解答了家长的疑问，还提供了关于如何保护视力和预防近视的实用建议。家长对医生的服务非常满意，并表示会继续使用京东互联网医院的线上问诊服务。