2024年9月4日，漯河市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉舌头上有一个突起的东西，已经持续了好几天，并伴有疼痛感。经过医生的详细询问和检查，医生判断这是舌头表面一个舌乳头的发炎肿大，属于小问题，通常是由于饮食刺激引起的。医生建议患者使用复方氯己定含漱液或华素片进行治疗，并预计7天左右就能痊愈。患者担心是否是HPV引起的，医生明确表示这不是HPV的症状。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，成功地帮助患者解决了问题。