2024年9月4日，22时39分，广州市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉一号拍片发现磨玻璃结节，且其姑姑在40多岁时发现肺恶性肿瘤，担心自己也会患上肺癌。医生通过对话了解到患者的病情，初步判断为炎性概率大，建议先服用消炎药两周，一个月后再进行复查CT。患者表示担心，医生安慰患者说炎性概率大，且如果心态好，可以三个月后再去复查。患者最终表示理解并感谢医生的建议。

在整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地缓解了患者的焦虑和担忧。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。患者对医生的服务表示满意，并表示会继续使用京东互联网医院的线上问诊服务。