2024年9月4日晚上，淮安市的李先生在家中突然感到头皮奇痒无比，伴随着一股刺痛感。他赶紧联系了京东互联网医院的在线医生，详细描述了自己的症状。经过初步的问诊，医生怀疑李先生可能是因为前几天进行的皮肤冷冻治疗引起了感染，导致头皮上出现了黄水和包块。

医生耐心地询问了李先生的具体情况，了解到他在淮安区新医院接受了疣的冷冻治疗。医生指出，黄水是感染的迹象，需要及时处理。医生建议李先生每天两次涂抹百多邦或者夫西地酸乳膏，并告知他在接下来的一个星期内不要碰水，避免感染扩散。同时，医生也提醒李先生要注意个人卫生，避免搔抓和抠挤患处，以免加重感染。

在医生的指导下，李先生开始了自我护理。虽然头皮上的痒感仍然存在，但他坚持按照医生的建议进行治疗，并在一周后，黄水和包块逐渐消退。李先生对京东互联网医院的服务表示满意，并表示将来如果有任何健康问题，会优先选择在线问诊。