2024年9月4日晚上10点42分，成都市的一位患者在京东互联网医院上发起了图文问诊。患者主诉肛周长了一个小白点，摸不疼，担心是毛囊炎或皮脂腺增生。医生在详细询问后，初步判断可能是皮脂腺增生，并建议患者注意局部卫生，避免摩擦刺激。患者表示担心是尖锐湿疣，医生则解释了该病的特点和传播途径，排除了患者的疑虑。最后，医生确认白色凸起是皮脂腺异位增生，患者表示感谢并送上一面锦旗。

这次线上问诊展示了医生专业、细心、耐心的优良品质。医生不仅提供了准确的诊断和建议，还安抚了患者的恐惧和疑虑，体现了医生对患者的关心和责任心。同时，这次问诊也展示了互联网医院的便捷性和高效性，患者无需出门就能得到专业的医疗咨询服务。