2024年9月4日晚上10点46分，北京大学人民医院西直门院区的王主任接到了一个来自青岛的紧急电话。电话那头是一位焦急的儿子，向王主任描述了他父亲的病情：黄疸、乏力、食欲不振，疑似胆管癌。王主任耐心地听完了他的描述，并询问了更多的细节，包括发病时间、已经做过的检查、近期所有的抽血化验结果、既往合并其他疾病等信息。王主任也向他解释了胆管癌的可能性，并建议他先去做减黄治疗，然后评估外科手术的可行性。王主任还提醒他，引流是微创手术，PTCD不会导致癌细胞扩散，但手术要在黄疸降下来后再做。王主任的专业建议让这位儿子感到安心，并决定第二天带着资料来北京找王主任开加号条。通过互联网医院的线上问诊，王主任成功地为这位患者提供了及时的帮助和指导。