2024年9月4日晚上10点50分，邵阳市的患者与一位中医内科医生进行了线上问诊。患者主诉最近睡眠不足，每天晚上只能睡四五个小时，心理医生建议其在床上躺着养神。患者还提到最近因为发短视频而着急上火，嘴巴一圈红肿，鼻腔不碰也疼，眼睛睁不开，长了好多皱纹，特别的疼痒，屁股上也长了两片疙瘩。医生分析认为这些症状可能与肝气郁结、气滞血瘀、湿热证等有关，并开具了15副中药处方。医生还建议患者平时饮食清淡，少吃辛辣刺激性食物，生活作息规律，不要熬夜，早睡早起。患者对医生的服务表示满意，并表示会去医院找医生进行面对面咨询。