2024年9月4日，22点51分，海淀区的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉左膝关节疼痛有积液，医生通过详细的询问和查看患者的核磁报告，得出初步诊断：膝关节过度负重所致。医生建议患者首先需要充分休息，减少高负重的活动，并可以口服消炎止痛药，如扶他林等。医生还强调了患者需要避免干过重的活，尤其是在这个年龄段。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关心。最终，患者表示非常满意，并感谢医生的帮助。