2024年9月4日晚上，镇江市的李女士在京东互联网医院上向一位医生咨询了她的耳朵问题。李女士描述她最近感冒了，右耳朵有嘟嘟声和堵塞感，尤其是在吞咽和咀嚼时更明显。医生初步判断可能是感冒引起的中耳炎，并询问了李女士是否有耳朵疼痛、听力下降和耳朵闷等症状。李女士表示耳朵不痛，但有轻微的闷感，并且在咳嗽时感觉耳朵里有东西在晃动。医生建议李女士先用药物治疗，如果效果不佳，可以进行声导抗检查。经过一番沟通，医生为李女士开具了处方，并告知她可以在京东健康上预约购药。李女士对医生的专业和服务表示满意。