2024年9月4日，宁波市的某位患者在京东互联网医院上向一位资深的男科医生求助。起初，患者只是简单地问候医生，并表示自己进行了自我检测，结果显示为阴性。然而，随着对话的深入，患者开始担心试纸上出现的一条暗黑线是否意味着什么问题。医生耐心地解释说，试纸上出现的红线才是阳性的标志，而黑线不可能是阳性的表现。患者在多次确认后终于放下心来，感谢医生的帮助和解释。这个案例展示了医生在面对患者的焦虑和疑虑时，如何以专业的态度和耐心的沟通方式进行有效的解释和安抚，体现了医生的优良品质和责任心。