2024年9月4日，22时55分，西城区的一位患者通过京东互联网医院在线问诊，向一位资深的医生描述了自己的病情。患者主诉四个月前感染心内膜炎，最近出现呼吸困难、水肿和肚子胀疼等症状。医生在详细了解病情后，初步判断患者可能是严重心力衰竭，合并感染，病情较为严重，需要立即就医进行系统性的药物治疗。患者询问是否可以转院至北京，医生建议先去急诊，并提醒患者自行安排交通工具。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的优良品质，赢得了患者的信任和赞誉。