2024年9月4日，22点55分，沈阳市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉自己吃东西烫伤了喉咙，已经四天了。经过与医生的交流，李女士表示她已经在楼下买了抗生素和喷雾剂进行自我治疗，但仍然感到喉咙不舒服。医生对李女士的病情进行了详细的询问和评估，确认她没有药物过敏史、肝肾功能损伤、其他病史、用药禁忌或怀备孕的情况。医生建议李女士继续使用开喉剑喷雾剂，并安慰她说问题不大，只需要慢慢恢复。李女士对医生的服务表示满意，并给予了好评。