2024年9月4日22:55:37，孝感市的一位患者在京东互联网医院上与眼科医生进行了线上问诊。患者主诉眼睛看东西模糊，用手挡住左右一只眼睛看东西很清楚，两只眼睛看西模糊。医生首先询问了患者是否有检查结果，并了解到患者没有近视史。随后，医生详细询问了患者的症状，包括眼睛是否有疼痛、充血、发痒、异物感、分泌物增多、眼干眼涩、畏光流泪等情况，并得知患者有眼干、畏光流泪的症状。医生还询问了患者是否有过度用眼或熬夜多的情况，患者承认有时不休息好也会模糊。经过一番询问和分析，医生初步判断患者可能患有眼干症，建议患者使用丽爱思滴眼液和玻璃酸钠滴眼液，并进行热敷和蒸汽眼罩的护理。患者对医生的建议表示感谢，并表示会尝试使用这些方法进行治疗。