2024年9月4日，22:57，青岛市的一位患者在京东互联网医院上向一位专业的医生咨询了他的点痣问题。患者描述自己点完痣七天结痂蹭掉了，里面是红色的小洞，询问医生该怎么办。医生耐心地解答了患者的疑问，指出这是正常的恢复过程，并给出了相应的建议。患者在与医生的交流中，发现医生不仅专业知识丰富，而且还非常善于沟通和关心患者的感受。患者感激地表示，医生让他安心了很多。虽然在这个过程中，患者还提到了其他皮肤问题，医生也给出了相应的建议和解释。整个问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，给患者留下了深刻的印象。患者表示，会在有需要时再次寻求医生的帮助，并且也会推荐给身边的朋友和家人。

在这个故事中，我们可以看到，互联网医院和线上问诊的出现，极大地方便了患者的就医过程。患者可以随时随地向专业的医生咨询问题，避免了排队等待的麻烦。同时，医生也可以更好地利用碎片化时间，帮助更多的患者。这种医患模式不仅提高了效率，也增强了医患之间的信任和沟通。患者在这个过程中，不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的关心和支持。这种医患关系的建立，正是互联网医院和线上问诊所追求的目标。