2024年9月4日，22时57分，位于襄阳市的一位患者在京东互联网医院上向一位耳鼻喉头颈外科的医生求助。患者自述每次走路都会晕，转头也会晕，甚至骑车和坐车也会晕，已经持续了2个月。患者表示，自己在多家医院做过CT、核磁和耳实症检查，但都没有发现问题。医生询问了患者的详细症状，包括晕的频率、持续时间、是否伴随天旋地转的感觉等，并了解到患者在安静不动时不会晕。医生还询问了患者是否有耳鸣、耳闷或耳胀等症状，并得知患者有这些症状。医生根据患者的描述，初步判断可能是梅尼尔综合征，并建议患者继续观察和治疗。医生还询问了患者是否有过敏史、肝肾功能异常或近期饮酒等情况，确认患者没有这些问题后，开具了处方并提醒患者注意用药安全。整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，为患者提供了高质量的医疗服务。