2024年9月4日晚上，苏州市的李女士带着5岁的儿子小明来到京东互联网医院的线上问诊平台。小明近两个月来有时会呼吸时猛吸鼻子，刷牙张嘴时也会出现这种情况。李女士非常担心，希望能够得到专业的医疗建议。

在与医生的交流中，李女士详细描述了小明的症状，并提到小明的父亲有过敏史，家里生活在北京，过敏源较多。小明有时流鼻涕，经常挖鼻孔，生病时也会堵鼻子。医生听取了李女士的描述后，初步判断小明可能患有鼻炎，并建议进行相关检查以确定病因。

医生向李女士解释了鼻炎的常见症状，包括流鼻涕、打喷嚏、鼻塞等，并强调了鼻炎的治疗需要根据具体情况进行。医生还建议李女士带小明去耳鼻喉科进行详细检查，可能需要进行过敏原测试和鼻腔镜检查等。

李女士非常感激医生的建议，并表示会尽快带小明去医院进行检查。医生也提醒李女士，在等待检查结果的过程中，可以尝试给小明使用一些缓解症状的药物，如抗组胺药物和鼻腔喷雾剂等，但需要在医生的指导下使用。