2024年9月4日23:02:43，西安市的一位患者在京东互联网医院上向一位专业的皮肤科医生咨询了关于自己身上突然冒出小红点、痒痒的症状。医生首先询问了患者是否有感冒或其他不适，并了解到患者并未有明显的过敏原接触。通过对话，医生初步判断可能是过敏性皮炎或点滴型银屑病，并建议患者外用他卡西醇乳膏或金纽尔乳膏进行治疗。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒患者如果外用药物效果不佳，应及时到医院面诊。整个过程中，医生展现了其专业的医学知识、良好的沟通能力和对患者的关心与耐心。