2024年9月4日，晚上23:02，静安区的患者在京东互联网医院与一位资深医生进行了线上问诊。患者主诉身上后背、腰处、腿上出现红斑，下午或者傍晚发作，早晨起来基本都退完。最近几年间隔一段时间会发作一次。医生初步判断为慢性荨麻疹，并建议患者进行过敏源检测，了解可能的诱因。患者表示会注意日常生活中的接触物和饮食习惯，希望能减少发作次数。医生也提醒患者，慢性荨麻疹虽然没有特效药，但可以通过合理用药和生活方式调整来控制症状。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，患者也表示非常满意这次的线上问诊体验。