2024年9月4日23:05，虹口区的李女士带着4岁半的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。小男孩发热五天，体温最高达38.7度，伴有喉咙红肿和扁桃体肿大。李女士表示，前三天使用了奥司他韦和布洛芬，昨天白天不发热但晚上又开始发热，今天同样如此。医生详细询问了小男孩的病情，并建议进行血液化验以确定是否为细菌性感染。李女士表示会继续观察情况，并在必要时进行化验。医生还推荐了金口馨漱口水来缓解喉咙不适。经过一番交流，李女士对医生的专业态度和耐心解释表示感激。