2024年9月4日23:06:21，西安市的患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的皮肤科医生咨询皮肤斑点问题。患者发送了一张未经美颜处理的照片，医生仔细观察后给出了专业的建议。医生指出，患者的斑点可能与脾虚有关，并推荐了美容激光治疗方案。医生详细介绍了术后的护理方法，包括敷面膜、外用药膏、喷雾等，并强调了防晒的重要性。医生还推荐了安徽医科大学附属医院作为治疗地点，并提到张学军教授曾在该医院工作过。整个过程中，医生展现了其专业知识和耐心细致的态度，赢得了患者的信任和满意。