2024年9月4日，晚上23:07:57，静安区的一位年轻父母带着他们的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子手上出现了红点，父母非常担心，希望能尽快得到专业的医疗建议。

在与医生的交流中，父母详细描述了孩子的症状：双侧大拇指有点红，其他位置也有红点出现。医生首先询问了是否有发热和其他地方有红点，父母表示没有发热，暂时也没有在其他地方发现红点。医生接着询问了孩子是否有痒感，父母说孩子没有说痒，昨天晚上拇指有点疼，但今天没说疼了。医生关注到孩子手比较干，容易出汗，询问了是否会剥手皮，父母表示孩子没有这个习惯。医生建议多涂点保湿霜，避免用香皂或肥皂洗手，避免手去接触刺激性东西，并注意观察体温和是否有咽喉疼等症状。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质。父母对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行观察和护理。