2024年9月4日，23:08分，枣庄市的一位76岁老人来到京东互联网医院进行在线问诊。他的家人代为咨询，老人半年前被诊断出小肠腺癌，手术风险大，医生建议化疗，但老人拒绝了。如今，老人出现了不消化等症状，家人非常担忧，希望能得到专业的医疗建议。

在与医生的对话中，家人详细描述了老人的病情，包括肿瘤的大小、位置和影响的器官。医生耐心地听取了所有信息，并提出了多个问题以便更好地了解病情。通过对话，医生判断老人的病情已经非常严重，手术无法切除，化疗是唯一的治疗选择。然而，考虑到老人的年龄和身体状况，化疗可能会带来很多副作用，需要权衡利弊。

医生还建议家人让老人接受对症治疗，如镇痛和营养支持，以提高老人的生活质量。虽然医生无法给出具体的生存期预计，但他们强调了尽快开始治疗的重要性，以便老人能有更多的时间与家人共享。

在整个对话过程中，医生展现了专业、耐心和同情心的品质。他们不仅提供了医学上的建议，还给予了家人情感上的支持。通过京东互联网医院的在线问诊服务，老人和他的家人得到了及时、有效的医疗帮助，避免了因病情复杂而无法就医的困境。