2024年9月4日23:10:12，成都市的一位八旬老人在家中不慎摔倒，导致股骨头骨折。由于心肺功能较差，家人非常担心，于是通过京东互联网医院进行了在线问诊。经过与医生的交流，家人了解到老人的情况较为复杂，需要谨慎处理。医生建议在广元中心医院进行初步治疗，并考虑转院到省院或华西医院进行更进一步的诊治。家人对医生的专业建议表示感激，并决定按照医生的建议进行下一步的治疗。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。他们不仅提供了专业的医疗建议，还关心患者的隐私和个人信息，尊重患者的意见和选择。这种高质量的在线医疗服务无疑为广大患者提供了便利和保障。