2024年9月4日，23时15分，沈阳市的某位患者在京东互联网医院上寻求医疗帮助。患者主诉左眼突然刺痛一阵一阵，医生根据对话内容初步判断可能是眼疲劳或眼干涩引起的。医生建议患者使用治疗眼疲劳和眼干涩的眼药水，并询问患者是否有药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史。患者表示青霉素过敏，医生随即推荐了相应的药物。医生还提醒患者注意眼睛休息，减少近距离用眼，少看手机电脑，经常向远方注视，做眼保健操，用温毛巾热敷双眼，每天两次，每次10分钟。患者表示感谢，并评价医生的服务非常专业和耐心。

这次线上问诊体现了医生的优良品质和专业素养。医生不仅给出了针对性的治疗建议，还关心患者的用药安全和生活习惯，提供了全面的健康指导。通过这种方式，患者可以在家中就获得高质量的医疗服务，避免了繁琐的挂号和排队等待过程，节省了时间和精力。同时，医生也可以更高效地利用时间，服务更多的患者。