2024年9月4日23:17:39，珠海市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉肛门痒、破皮开裂有小血渍，怀疑自己可能患有痔疮。医生通过仔细询问和分析，初步诊断为外痔和肛门瘙痒症，并开具了相应的处方。医生还提醒患者避免吃辣和饮酒，并建议在用药一周后观察情况。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。