在朝阳区的一个小区里，住着一位年轻的母亲和她的孩子。孩子3天前突然出现腹痛和呕吐的症状，母亲立即带他去就医。经过初步检查，医生发现孩子的白细胞计数偏高，中性粒细胞百分比也很高。医生给孩子开了头孢和神曲口服药物，希望能够控制病情。然而，情况并没有好转，反而在一天后开始发热，最高体温达到了39度。医生建议口服泰诺退烧，孩子的体温在20小时后恢复正常。但是，24小时后，孩子再次出现持续高烧的症状。母亲心急如焚，带着孩子去医院做了详细的检查，结果显示白细胞计数和中性粒细胞百分比都异常低下，肺炎链球菌检测结果为阳性。医生告诉母亲，孩子可能是合并感染，需要及时治疗。母亲感到非常担心和无助，决定寻求线上问诊的帮助。

她在京东互联网医院上找到了一个资深的儿科医生，详细描述了孩子的病情和检查结果。医生耐心地听完了母亲的叙述，并给出了专业的建议。首先，医生建议母亲带孩子去线下医院完善呼吸道病毒核酸检查，以确定是否存在其他病毒感染。其次，医生表示需要继续使用抗生素治疗肺炎链球菌感染，并可能需要添加利可君等药物来提高白细胞计数。对于反复高烧的症状，医生建议可以适当使用美林退烧，但需要密切监测孩子的体温和病情变化。最后，医生强调了母亲的重要性，鼓励她保持冷静，积极配合治疗，并及时向医生反馈孩子的病情变化。

在医生的指导下，孩子的病情逐渐稳定，体温也恢复正常。母亲非常感激医生的帮助和关心，表示会继续关注孩子的健康，并定期复查。这个故事告诉我们，面对孩子的疾病，作为父母的我们需要保持冷静，及时寻求专业的医疗帮助，并积极配合治疗。同时，也展示了线上问诊的便捷性和有效性，特别是在当前疫情背景下，线上问诊可以减少患者的就医风险，提高医疗资源的利用效率。