2024年9月4日23:20:14，唐山市的某位患者在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。起初，患者并没有太在意自己身上的小肉球，直到它开始逐渐增大，引起了他的注意。尽管这块肉球既不痛也不痒，但患者仍然担心它可能是痔疮，于是他决定寻求专业的医疗建议。

在与医生进行了初步的沟通后，医生请求患者发送一张患处的照片以便更好地进行诊断。医生在查看照片后，确认了患者的疑虑，确实是外痔。医生解释说，外痔通常是由于便秘、久坐等因素引起的静脉曲张所致。幸运的是，患者的病情并不严重，可以通过药物治疗来缓解症状。

医生给患者开了柑橘黄片，并详细说明了用药方法和注意事项。医生还建议患者多吃蔬菜水果，避免辛辣刺激食物和饮酒，平时不要久坐或久站，适当进行热水浴来促进血液循环。患者对医生的建议表示感谢，并表示会认真遵守医嘱。

这次线上问诊不仅让患者及时得到了专业的医疗建议，也体现了医生的优良品质。医生不仅具有丰富的医疗知识和良好的沟通能力，还能够以友善和耐心的态度与患者交流，关注患者的细节并给予关心。正是因为有这样的医生，才使得线上问诊变得更加可靠和有效。