2024年9月4日，23:21:15，成都市的一位年轻女性在跑步时不慎滑倒，导致右手肘肿胀，无法弯曲或伸直。感到担忧的她立即通过京东互联网医院的在线问诊功能联系了专业的医疗团队。医生首先安抚了她的情绪，并详细询问了她的症状和受伤情况。通过对话，医生初步判断这可能是外伤后软组织损伤引起的。为了排除骨折的可能性，医生建议她去医院进行DR片子检查。同时，医生指导她进行局部冷敷和制动，并开具了消炎、消肿、止痛的药物处方，包括西乐葆和七叶皂苷钠。医生还建议她使用氟比洛芬贴膏或洛索洛芬贴膏进行局部治疗。医生强调了患者隐私和个人信息的重要性，并在整个过程中展现了专业、耐心和细心的品质。最终，患者表示感激，并对医生的服务表示满意。