2024年9月4日23:38:12，苏州市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位皮肤性病科医生咨询了自己的皮肤问题。患者描述自己的小腿皮肤干燥，有鱼鳞状皮屑，并且偶尔会痒。医生首先询问了患者的过敏史和肝肾功能是否正常，然后进一步了解了患者的症状和其他部位是否有类似情况。医生根据患者的描述和照片初步判断为慢性湿疹或皮肤淀粉样变，并给出了相应的治疗建议和日常护理要点。患者对医生的解答和建议表示满意，并购买了医生推荐的药品。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，耐心地听取患者的主诉并给予专业的建议。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。通过线上问诊平台，患者可以方便快捷地获得专业的医疗服务，而医生也可以更好地利用自己的时间和资源，服务更多的患者。