2024年9月4日，23:38，七台河市，一个焦虑的母亲通过京东互联网医院向一位经验丰富的眼科医生咨询了一个令她困扰已久的问题：她的女儿左眼有时单眼皮，有时双眼皮，是否存在健康问题？

医生首先安抚了母亲的担忧，解释说这种情况在儿童中并不罕见，很多孩子的眼睑形态在成长过程中会发生变化，包括从单眼皮变成双眼皮，或者反之。医生还分享了一个真实案例，自己的女儿也曾经有过类似的经历，但随着年龄的增长，眼睑形态逐渐稳定下来，变成了双眼皮。

母亲的疑虑并未完全消除，她开始担心女儿的眼袋问题是否与积食、脾虚有关。医生耐心地解释，眼袋的形成与多种因素有关，包括遗传、年龄、生活习惯等，积食和脾虚可能会影响整体健康，但不直接导致眼袋的出现。医生还提醒母亲，孩子的眼睑形态和眼袋问题都属于正常的生理现象，无需过度担忧，只需注意保持良好的生活习惯和饮食习惯即可。

通过这次线上问诊，母亲不仅得到了专业的医学建议，也感受到了医生的温暖和关怀。这种基于互联网的医疗服务模式，正越来越受到人们的欢迎和信赖，尤其是在偏远地区或无法亲自就诊的情况下，线上问诊为患者提供了便捷、高效、安全的就医途径。