2024年9月4日23:38:25，南昌市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的宝宝只有2个多月大，脖子经常发红，时好时坏。王女士很担心，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

医生接收到王女士的请求后，立即开始了详细的询问和诊断。医生了解到，宝宝的脖子红肿是由于局部摩擦性红斑引起的，可能是因为宝宝的脖子比较胖，导致不透气和潮湿，进而引起了摩擦和红肿。医生建议王女士使用氧化锌软膏和少量的艾洛松软膏来缓解宝宝的症状，并强调了保持宝宝脖子干燥和透气的重要性。

王女士按照医生的建议进行了治疗，并在第二天就看到了明显的改善。宝宝的脖子不再那么红肿，王女士也松了一口气。通过这次线上问诊，王女士深刻体会到了互联网医院的便利性和高效性，同时也感受到了医生的专业和关怀。