2024年9月4日晚上11点39分，武汉市的一位八十多岁的老人家属在京东互联网医院上向医生咨询关于老人右下肺包块的问题。老人有多年吸烟史，去年12月份开始咳嗽、有痰，经过输液和CT检查后，咳嗽有所缓解，但喉咙仍有痰。家属上传了老人的CT片，希望医生能够帮助判断病情并给出建议。医生在详细查看CT片后，初步判断包块可能是肿瘤或炎症，需要进一步检查以确定诊断。医生建议可以做CT增强、支气管镜、PET-CT或穿刺活检等检查，并根据老人的具体情况，可能不需要所有的检查。医生还提醒家属，穿刺活检有一定的风险，需要权衡利弊。家属表示感谢，并在另一家医院再次做了CT检查，希望医生能够对比看一下病情是否有变化。医生再次强调了需要进一步检查的重要性，并建议家属带老人去正规医院就诊，接受专业的诊断和治疗。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了家属的信任和感激。