2024年9月4日23:40:04，广州市一名五个月大的宝宝的家长在京东互联网医院上寻求帮助。宝宝从三个月大开始出现边吃边拉的症状，经半乳糖测试后开始服用乳糖酶和益生菌，但效果不明显。家长后来更换了乳糖酶和益生菌的品牌，但症状依然存在。十天前，宝宝开始出现水便分离和蛋花状便便，家长带着便便去医院就诊，医生开了蒙脱石散和酪酸梭菌二联活菌散，并建议换适度水解奶粉。家长在京东互联网医院上咨询了一位专业的医疗人员，医生建议宝宝换成无乳糖奶粉，并提供了详细的转奶方法和辅食添加建议。宝宝在医生的指导下，症状明显改善，家长对医生的服务表示感谢。