2024年9月4日晚上，成都市的一位老人在京东互联网医院进行了线上问诊。老人主诉说自己曾经发烧，并在双楠医院检查出肺部有白色区域。后来在省医院拍片，结果显示没有大问题。然而，老人现在仍然感到气短，走路多了就喘不上气来，甚至还有牙疼的症状。老人希望医生能开药缓解气短的症状。

医生详细询问了老人的病史和症状，查看了肺CT检查结果。医生指出，老人的肺部确实存在问题，需要进一步检查和治疗。医生建议老人进行支气管镜和增强CT检查，以便更准确地了解病情。

老人表示已经做过支气管镜检查，医生请求老人提供报告以便查看。经过仔细分析，医生确认老人的肺部问题需要及时处理，不能仅仅依靠药物缓解症状。医生建议老人到正规医院进行进一步检查和治疗，并强调了保护患者隐私和个人信息的重要性。

老人对医生的专业态度和建议表示感激，并决定按照医生的建议进行下一步的治疗。通过这次线上问诊，老人不仅得到了专业的医疗建议，也体验了京东互联网医院的便捷和高效服务。