2024年9月4日23:48，黄浦区的患者通过京东互联网医院向医生求助。患者是一位萎缩性胃炎患者，长期以来一直饱受胃不舒服、胃胀气、入睡困难等症状的折磨。白天晕晕乎乎，晚上精神睡不着，舌头前边有舌裂纹，舌尖发红，脸色发黄，患者的生活质量大受影响。患者曾经在其他医院就诊，但效果不佳，于是转而寻求线上问诊的帮助。

医生仔细分析了患者的病情，发现患者的症状与脾虚食滞导致的胃炎相符。医生耐心地向患者解释了病情的原因，并提供了专业的治疗建议。经过一周的治疗，患者的症状有所改善，但仍然存在一些问题。医生继续给患者开药调理，并要求患者发来舌苔照片以便更好地了解病情。患者表示感激，并表示会继续按照医生的建议进行治疗。

这次线上问诊的成功，展示了互联网医院在医疗服务中的重要作用。通过线上问诊，患者可以随时随地得到专业的医疗服务，而医生也可以更好地管理和跟踪患者的病情。同时，线上问诊还可以节省患者的时间和精力，提高医疗资源的利用效率。