2024年9月4日，23:52，七台河市，一个年轻的母亲带着儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。母亲焦虑地向医生描述了她儿子的症状：眼尾向下，是否正常？医生仔细地查看了儿子的照片，并询问了一些问题。经过初步的评估，医生认为这可能与单眼皮有关，但并不影响视力或其他功能。母亲松了一口气，感谢医生的专业解答。然而，在对话的过程中，医生发现了母亲的双眼皮是后天形成的，于是医生提醒她要注意眼部护理，避免过度使用化妆品和频繁做手术。母亲表示会注意的，并感谢医生的建议。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了母亲的信任和赞誉。