2024年9月4日晚上，洛阳市的张女士在京东互联网医院上与一位精神科医生进行了在线咨询。她的女儿被诊断出中度抑郁症和轻度焦虑症，需要购买盐酸鲁拉西酮片进行治疗。张女士作为家属，通过平台的复诊购药流程，成功地为女儿购买了所需的药物。

在整个过程中，医生始终保持着专业和耐心，详细询问了张女士的女儿的病情和用药情况，并对其进行了风险评估。医生还强调了定期复诊的重要性，并提醒张女士在用药过程中注意药品说明书中的禁忌和注意事项。

张女士对医生的服务非常满意，称赞医生为她解决了燃眉之急，并感谢医生对她女儿的关心和帮助。医生也表示，看到患者和家属的信任和满意，是他工作的最大动力和成就感。