2024年9月4日，23:53:10，哈尔滨市

在京东互联网医院的线上问诊平台上，一个年轻的女性患者向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。她的双小腿经常干燥、痒、掉皮，伴有刺痛感，尤其是在冬季更为严重。患者表示，自己已经尝试了多种方法来缓解症状，但效果不佳。

医生首先询问了患者的症状出现的时间和频率，并了解到患者平时喜欢泡脚，但从不涂抹身体乳或保湿乳。医生分析认为，患者的症状可能与脾虚血燥型湿疹有关，建议患者避免长时间泡脚，改为简单的清洁，洗脚后立即涂抹身体乳以保持皮肤的水分。同时，医生推荐使用凡士林膏进行外用治疗，强调了坚持使用的重要性。

患者对医生的建议表示感激，并承诺会按照医生的指导进行治疗。医生也鼓励患者在日常生活中注意保湿，避免过度清洁和使用刺激性化妆品，以预防症状的再次出现。