在四平市的一个普通的工作日，患者小李在家中突然感到胸口有硬的东西，摁一摁很痛。他立即想到可能是剑突问题，于是他打开了京东互联网医院的APP，选择了在线问诊服务。经过与医生的详细交流和专业的分析，小李得知自己的症状可能是肋软骨炎引起的，而非心脏问题。医生建议他可以通过热敷或理疗来缓解疼痛，并且在日常生活中注意适当锻炼身体，增强自身抵抗力；不要经常熬夜，避免过于劳累；搬重物时不要用力过猛伤及胸肋软骨，注意劳逸结合。小李感激医生的专业建议和耐心解答，表示会按照医生的指导进行调理和治疗。