2024年9月4日23时53分，海淀区的李先生（化名）在京东互联网医院上向一位资深医生咨询了自己的病情。李先生主诉脑白质病变中毒代谢，头痛、人虚流汗，希望能找到缓解的药物。医生详细询问了李先生的病情，并要求他提供核磁共振片子以便更好地了解情况。然而，李先生表示片子拍不清楚，医生建议他把报告发过来看看。经过一番交流，医生发现李先生的病情可能与中毒、感染、免疫、代谢或遗传有关，但需要进一步检查才能确定具体的疾病类型。李先生表示他不愿意去医院做检查，医生只能建议他先用一些营养神经的药物，如胞磷胆碱和甲钴胺。李先生对医生的回复表示满意，并在问诊记录中发起了复诊。