2024年9月4日晚上，漯河市的张先生在京东互联网医院上进行了线上问诊。他的舌头上长了一个疙瘩，吃东西会疼，感觉很烫。医生首先询问了他的症状，并通过视频观察了他的舌头。医生告诉他，这个疙瘩叫做叶状乳头，每个人都有，但因为有疼痛，所以考虑是叶状乳头炎，也就是它发炎了。医生认为可能是饮食刺激导致的，并排除了性病的可能性。医生建议他使用复方氯己定含漱液漱口治疗几天，并告诉他待症状好转即可停药。张先生问是否可以吃阿莫西林或使用开喉剑喷雾，医生解释说不需要吃阿莫西林，开喉剑的效果也不行。医生再次强调，只需要使用复方氯己定含漱液即可。张先生也询问了上火是否会引起这个问题，医生告诉他跟上火没关系。整个问诊过程中，医生始终以友善和专业的态度与张先生交流，赢得了他的信任和满意。