2024年9月4日23:57:28，西安市的某位患者通过京东互联网医院向一位资深的医疗专业人士寻求帮助。患者描述了自己大腿根前侧和内侧出现红色和紫色纹路的情况，并表示这是最近半个月才开始出现的。医生首先询问了患者是否怀孕或体重有所增加，患者否认了这两种情况，并表示自己正在减肥。医生进一步了解到，患者在12月份之前体重有所增长，但是在12月中旬开始减肥后出现了这种情况。医生判断这可能是膨胀纹，建议患者使用肝素钠缓解症状，并告知患者这种情况很难完全治愈。医生还提醒患者要注意避免腹部皮肤剧烈活动，以防止胶原纤维断裂。患者表示会遵循医生的建议，并询问是否有其他的凝胶可以使用。医生建议患者循序渐进地进行减肥，避免过度运动，特别是针对腹部的剧烈活动。医生还推荐了一些其他的凝胶产品供患者参考。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。