2024年9月4日23:59:55，泉州市的58岁女性患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者主诉手指碰冷水就发白，已经持续了3年。医生首先询问了症状的具体情况，包括是否伴随疼痛或瘙痒，是否有其他不适症状等。患者表示除了大便不顺畅、食欲差和睡眠不好外，没有其他明显的不适症状。医生了解到患者没有接受过任何治疗，也没有药物过敏史和肝肾功能异常。进一步询问后，医生得知患者没有不洁性行为史，睡眠、食欲、体重和大小便等方面也没有异常变化。医生初步判断患者的症状可能与多种原因相关，包括正常生理反应、营养不良、气血虚弱或雷诺综合征等。由于手指泡水发白并非一种特定的疾病，医生建议患者可以涂抹维生素E来缓解症状，并强调预防措施的重要性，例如避免长时间泡水。患者表示理解，并感谢医生的建议和关心。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和满意度。