2024年9月5日，00:00:05

在郑州市，一个年轻的女性（以下简称“小李”）因为脖子和背部剧烈疼痛而在京东互联网医院寻求帮助。小李自述她在前一天晚上突然感到脖子和背部非常疼痛，无法入睡。第二天早上，她发现自己几乎无法转动脖子，连简单的日常活动都变得困难。担心自己的健康，小李决定在线上寻求专业的医疗帮助。

小李选择了京东互联网医院，并与一位经验丰富的骨科医生进行了在线咨询。医生仔细询问了小李的症状和病史，并初步判断小李可能患有落枕或肌腱炎。医生建议小李拍摄脖子和背部的照片，以便更好地评估她的病情。然而，小李表示她正在休息，家人带着孩子在睡觉，拍照不太方便。医生理解小李的困难，并询问了她的手臂和手是否有任何症状。小李回答说没有任何不适，手臂和手都能正常活动。

医生根据小李的描述和回答，认为小李的病情可能是落枕。医生详细解释了落枕的症状和治疗方法，并向小李推荐了一些可以缓解疼痛的药物和物理治疗方法。小李对医生的解释和建议表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。

通过京东互联网医院的在线问诊服务，小李得到了专业的医疗建议和治疗方案。她的病情得到了有效的控制和改善。小李对京东互联网医院的服务表示满意，并表示会推荐给需要的朋友和家人。