2024年9月5日，凌晨0点01分，广州市的一位老人家因右后背下疼痛难耐而在京东互联网医院上寻求帮助。医生通过线上问诊，初步判断可能是肺部感染，并建议老人家去大型医院拍摄胸部CT和做心电图检查。同时，医生也提醒老人家腰椎的情况最好能咨询脊柱骨科的大夫。

在接下来的交流中，医生始终保持着专业和耐心，详细解释了老人家的病情和可能的治疗方案。老人家也表达了对医生的信任和感激之情。最终，医生建议老人家进行进一步的治疗，并祝福老人家早日康复。

这次线上问诊的成功，不仅体现了医生的高超技术和良好服务态度，也展示了互联网医院在提供便捷、优质医疗服务方面的巨大潜力。通过这种方式，更多的人可以在家中就获得专业的医疗咨询和指导，从而更好地管理自己的健康。