2024年9月5日，成都市的一位年轻母亲带着7岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。儿子咳嗽十天有痰，肺部支原体阳性，吃了三天阿奇霉素，拍胸片显示支气管肺炎。母亲在网上搜索“小孩脾虚咳嗽有痰吃什么中成药”，并选择了儿科专家进行图文问诊。

医生详细询问了儿子的病情，包括体温、咳嗽频率、有无其他症状等，并要求母亲提供了相关的化验检查报告。根据儿子的症状和检查结果，医生初步诊断为支气管肺炎，支原体感染的可能性大，并提出了相应的治疗方案。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，解答了母亲的各种疑问，提供了详细的用药指导和护理建议。母亲对医生的服务非常满意，并表示感谢。

这次线上问诊不仅帮助了这位年轻母亲及时了解了儿子的病情和治疗方案，也让她体验到了京东互联网医院的便捷和高效。通过这次问诊，医生和母亲都深刻体会到互联网医院在提高医疗服务质量和效率方面的重要作用。