2024年9月5日，00:03:32

在和平区的一家小诊所，老人李奶奶因为眼睛老流泪的困扰，通过京东互联网医院在线咨询了一位医生。李奶奶的孙女小芳担心奶奶的病情，于是代替奶奶进行了在线问诊。医生详细询问了李奶奶的症状，了解到她在去年秋天开始频繁流泪，尤其是在遇到风时更为严重。医生初步判断可能是泪道狭窄导致的流泪，建议李奶奶到医院进行泪道通畅性检查。小芳表示当地医院条件有限，暂时无法进行检查，希望能先用药物缓解症状。医生推荐了两种药物，并告知小芳最好带李奶奶去医院做进一步检查。小芳感激医生的建议，并表示会尽快安排奶奶去医院检查。整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了小芳的信任和感激。