2024年9月5日，凌晨零点三十九分，大连市的一位母亲带着她的儿子来到京东互联网医院寻求帮助。孩子不小心摔倒，膝盖上留下了深深的伤口，虽然已经完全愈合，但留下了明显的疤痕。母亲非常担心，希望能找到有效的方法去除疤痕。经过与医生的详细交流，医生了解到孩子的伤口情况，并根据专业知识给出了相应的建议。医生首先询问了伤口的愈合情况，确认伤口已经完全愈合且结痂已经脱落。然后，医生向母亲推荐了一些适合儿童使用的祛疤产品，并强调了坚持使用的重要性。医生还建议母亲可以在京东首页搜索儿童版的祛疤产品，选择适合孩子的产品。整个过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度与母亲交流，赢得了她的信任和赞誉。