2024年9月5日，淮安市的一位患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者向医生描述了自己在龟头和肛门处的不适感，包括痒和刺痛。医生初步判断这可能是皮炎，并建议患者继续使用外用药物治疗。患者询问是否可以输液治疗，医生认为不需要。医生还提醒患者注意个人卫生，避免交叉感染，并强调了治疗期间的禁忌事项，例如避免同房等。患者对医生的专业态度和详细解释表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。

在问诊的后半段，患者还向医生咨询了疱疹的相关问题。医生解释说，疱疹可以通过血液检测来确认类型，并提到1型疱疹通常不需要治疗。医生还建议患者使用阿昔洛韦凝胶进行局部治疗，并注意生活习惯的调整，例如不熬夜、多锻炼等，以提高免疫力。患者对医生的耐心解答和实用建议表示赞赏，并表示会认真执行医生的建议。